Если вам не выдали препарат для лечения ВИЧ, туберкулеза или гепатита С, внезапно изменили схему лечения, не берут анализы на CD4 и вирусную нагрузку, выдали препараты на более короткий срок, чем обычно, выдали сироп вместо таблеток или наоборот, отказали в предоставлении медицинской помощи, вы можете оставить сообщение на сайте pereboi.ru
Этот сайт принадлежит движению «Пациентский контроль», объединяющему людей, затронутых проблемой ВИЧ/СПИДа и других социально-значимых заболеваний. Его цель — силами самих пациентов обеспечить эффективный контроль предоставления полноценной медицинской помощи в регионах России.
Сайт создан, чтобы помочь в решении конкретной проблемы конкретного человека. Во-вторых, объединив данные о перебоях в разных частях России, можно повлиять на саму систему лекарственного обеспечения, так как разрозненные сообщения имеют меньше веса, чем данные о систематических нарушениях режимов лечения.
Как выглядит процесс реагирования на случай?
- Информация, оставленная на сайте, поступает консультанту. Консультант является представителем движения «Пациентский контроль». Если человек, оставивший сообщение, хочет решить свою проблему, необходимо оставить контактную информацию (номер телефона или электронный адрес; эти данные не видны публично, их видит только консультант сайта).
- Консультант связывается с человеком, оставившим сообщение, и уточняет информацию о ситуации. На этом этапе важно определить, является ли случай экстренным — нужно ли принять меры как можно быстрее (например, у человека закончились АРВ-препараты, и он не смог их получить) или случай не экстренный, но требует рассмотрения.
- В экстренных случаях консультант предоставит информацию о возможных путях ее решения. Если случай свидетельствует о систематических проблемах, а также имеются сообщения о нескольких подобных ситуациях, движением инициируются запросы/жалобы с требованием о проведении проверок, досрочных закупках АРВ-терапии, гуманитарных поставок.